Códigos de error comunes a toda la plataforma de pago

A continuación se muestra un listado de los códigos de error que la plataforma de pagos es capaz de devolver. La descripción del código de error es meramente orientativa y debe ser utilizada para perfilar los procesos de integración y resolución de problemas.

En caso de recibir un código de error con la descripción “Error inesperado” será conveniente que se ponga en contacto con PAYTPV para poder realizar un seguimiento más cercano de la operación que generó el error.

Para más información póngase en contacto con PAYTPV a través de la plataforma de cliente.

Código Descripción del error
0 Sin error
1 Error
100 Tarjeta caducada
101 Tarjeta en lista negra
102 Operación no permitida para el tipo de tarjeta
103 Por favor, contacte con el banco emisor
104 Error inesperado
105 Crédito insuficiente para realizar el cargo
106 Tarjeta no dada de alta o no registrada por el banco emisor
107 Error de formato en los datos capturados. CodValid
108 Error en el número de la tarjeta
109 Error en FechaCaducidad
110 Error en los datos
111 Bloque CVC2 incorrecto
112 Por favor, contacte con el banco emisor
113 Tarjeta de crédito no válida
114 La tarjeta tiene restricciones de crédito
115 El emisor de la tarjeta no pudo identificar al propietario
116 Pago no permitido en operaciones fuera de línea
118 Tarjeta caducada. Por favor retenga físicamente la tarjeta
119 Tarjeta en lista negra. Por favor retenga físicamente la tarjeta
120 Tarjeta perdida o robada. Por favor retenga físicamente la tarjeta
121 Error en CVC2. Por favor retenga físicamente la tarjeta
122 Error en el proceso pre-transacción. Inténtelo más tarde
123 Operación denegada. Por favor retenga físicamente la tarjeta
124 Cierre con acuerdo
125 Cierre sin acuerdo
126 No es posible cerrar en este momento
127 Parámetro no válido
128 Las transacciones no fueron finalizadas
129 Referencia interna duplicada
130 Operación anterior no encontrada. No se pudo ejecutar la devolución
131 Preautorización caducada
132 Operación no válida con la moneda actual
133 Error en formato del mensaje
134 Mensaje no reconocido por el sistema
135 Bloque CVC2 incorrecto
137 Tarjeta no válida
138 Error en mensaje de pasarela
139 Error en formato de pasarela
140 Tarjeta inexistente
141 Cantidad cero o no válida
142 Operación cancelada
143 Error de autenticación
144 Denegado debido al nivel de seguridad
145 Error en el mensaje PUC. Contacte con PAYTPV
146 Error del sistema
147 Transacción duplicada
148 Error de MAC
149 Liquidación rechazada
150 Fecha/hora del sistema no sincronizada
151 Fecha de caducidad no válida
152 No se pudo encontrar la preautorización
153 No se encontraron los datos solicitados
154 No se puede realizar la operación con la tarjeta de crédito proporcionada
155 Este método requiere la activación del protocolo VHASH
500 Error inesperado
501 Error inesperado
502 Error inesperado
504 Transacción cancelada previamente
505 Transacción original denegada
506 Datos de confirmación no válidos
507 Error inesperado
508 Transacción aún en proceso
509 Error inesperado
510 No es posible la devolución
511 Error inesperado
512 No es posible contactar con el banco emisor. Inténtelo más tarde
513 Error inesperado
514 Error inesperado
515 Error inesperado
516 Error inesperado
517 Error inesperado
518 Error inesperado
519 Error inesperado
520 Error inesperado
521 Error inesperado
522 Error inesperado
523 Error inesperado
524 Error inesperado
525 Error inesperado
526 Error inesperado
527 Tipo de transacción desconocido
528 Error inesperado
529 Error inesperado
530 Error inesperado
531 Error inesperado
532 Error inesperado
533 Error inesperado
534 Error inesperado
535 Error inesperado
536 Error inesperado
537 Error inesperado
538 Operación no cancelable
539 Error inesperado
540 Error inesperado
541 Error inesperado
542 Error inesperado
543 Error inesperado
544 Error inesperado
545 Error inesperado
546 Error inesperado
547 Error inesperado
548 Error inesperado
549 Error inesperado
550 Error inesperado
551 Error inesperado
552 Error inesperado
553 Error inesperado
554 Error inesperado
555 No se pudo encontrar la operación previa
556 Inconsistencia de datos en la validación de la cancelación
557 El pago diferido no existe
558 Error inesperado
559 Error inesperado
560 Error inesperado
561 Error inesperado
562 La tarjeta no admite preautorizaciones
563 Inconsistencia de datos en confirmación
564 Error inesperado
565 Error inesperado
567 Operación de devolución no definida correctamente
568 Comunicación online incorrecta
569 Operación denegada
1000 Cuenta no encontrada. Revise su configuración
1001 Usuario no encontrado. Contacte con PAYTPV
1002 Error en respuesta de pasarela. Contacte con PAYTPV
1003 Firma no válida. Por favor, revise su configuración
1004 Acceso no permitido
1005 Formato de tarjeta de crédito no válido
1006 Error en el campo Código de Validación
1007 Error en el campo Fecha de Caducidad
1008 Referencia de preautorización no encontrada
1009 Datos de preautorización no encontrados
1010 No se pudo enviar la devolución. Por favor reinténtelo más tarde
1011 No se pudo conectar con el host
1012 No se pudo resolver el proxy
1013 No se pudo resolver el host
1014 Inicialización fallida
1015 No se ha encontrado el recurso HTTP
1016 El rango de opciones no es válido para la transferencia HTTP
1017 No se construyó correctamente el POST
1018 El nombre de usuario no se encuentra bien formateado
1019 Se agotó el tiempo de espera en la petición
1020 Sin memoria
1021 No se pudo conectar al servidor SSL
1022 Protocolo no soportado
1023 La URL dada no está bien formateada y no puede usarse
1024 El usuario en la URL se formateó de manera incorrecta
1025 No se pudo registrar ningún recurso disponible para completar la operación
1026 Referencia externa duplicada
1027 El total de las devoluciones no puede superar la operación original
1028 La cuenta no se encuentra activa. Contacte con PAYTPV
1029 La cuenta no se encuentra certificada. Contacte con PAYTPV
1030 El producto está marcado para eliminar y no puede ser utilizado
1031 Permisos insuficientes
1032 El producto no puede ser utilizado en el entorno de pruebas
1033 El producto no puede ser utilizado en el entorno de producción
1034 No ha sido posible enviar la petición de devolución
1035 Error en el campo IP de origen de la operación
1036 Error en formato XML
1037 El elemento raíz no es correcto
1038 Campo DS_MERCHANT_AMOUNT incorrecto
1039 Campo DS_MERCHANT_ORDER incorrecto
1040 Campo DS_MERCHANT_MERCHANTCODE incorrecto
1041 Campo DS_MERCHANT_CURRENCY incorrecto
1042 Campo DS_MERCHANT_PAN incorrecto
1043 Campo DS_MERCHANT_CVV2 incorrecto
1044 Campo DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE incorrecto
1045 Campo DS_MERCHANT_TERMINAL incorrecto
1046 Campo DS_MERCHANT_EXPIRYDATE incorrecto
1047 Campo DS_MERCHANT_MERCHANTSIGNATURE incorrecto
1048 Campo DS_ORIGINAL_IP incorrecto
1049 No se encuentra el cliente
1050 La nueva cantidad a preautorizar no puede superar la cantidad de la preautorización original
1099 Error inesperado
1100 Limite diario por tarjeta excedido
1103 Error en el campo ACCOUNT
1104 Error en el campo USERCODE
1105 Error en el campo TERMINAL
1106 Error en el campo OPERATION
1107 Error en el campo REFERENCE
1108 Error en el campo AMOUNT
1109 Error en el campo CURRENCY
1110 Error en el campo SIGNATURE
1120 Operación no disponible
1121 No se encuentra el cliente
1122 Usuario no encontrado. Contacte con PAYTPV
1123 Firma no válida. Por favor, revise su configuración
1124 Operación no disponible con el usuario especificado
1125 Operación no válida con una moneda distinta del Euro
1127 Cantidad cero o no válida
1128 Conversión de la moneda actual no válida
1129 Cantidad no válida
1130 No se encuentra el producto
1131 Operación no válida con la moneda actual
1132 Operación no válida con una moneda distina del Euro
1133 Información del botón corrupta
1134 La subscripción no puede ser mayor de la fecha de caducidad de la tarjeta
1135 DS_EXECUTE no puede ser true si DS_SUBSCRIPTION_STARTDATE es diferente de hoy.
1136 Error en el campo PAYTPV_OPERATIONS_MERCHANTCODE
1137 PAYTPV_OPERATIONS_TERMINAL debe ser Array
1138 PAYTPV_OPERATIONS_OPERATIONS debe ser Array
1139 Error en el campo PAYTPV_OPERATIONS_SIGNATURE
1140 No se encuentra alguno de los PAYTPV_OPERATIONS_TERMINAL
1141 Error en el intervalo de fechas solicitado
1142 La solicitud no puede tener un intervalo mayor a 2 años
1143 El estado de la operación es incorrecto
1144 Error en los importes de la búsqueda
1145 El tipo de operación solicitado no existe
1146 Tipo de ordenación no reconocido
1147 PAYTPV_OPERATIONS_SORTORDER no válido
1148 Fecha de inicio de suscripción errónea
1149 Fecha de final de suscripción errónea
1150 Error en la periodicidad de la suscripción
1151 Falta el parámetro usuarioXML
1152 Falta el parámetro codigoCliente
1153 Falta el parámetro usuarios
1154 Falta el parámetro firma
1155 El parámetro usuarios no tiene el formato correcto
1156 Falta el parámetro type
1157 Falta el parámetro name
1158 Falta el parámetro surname
1159 Falta el parámetro email
1160 Falta el parámetro password
1161 Falta el parámetro language
1162 Falta el parámetro maxamount o su valor no puede ser 0
1163 Falta el parámetro multicurrency
1165 El parámetro permissions_specs no tiene el formato correcto
1166 El parámetro permissions_products no tiene el formato correcto
1167 El parámetro email no parece una dirección válida
1168 El parámetro password no tiene la fortaleza suficiente
1169 El valor del parámetro type no está admitido
1170 El valor del parámetro language no está admitido
1171 El formato del parámetro maxamount no está permitido
1172 El valor del parámetro multicurrency no está admitido
1173 El valor del parámetro permission_id - permissions_specs no está admitido
1174 No existe el usuario
1175 El usuario no tiene permisos para acceder al método altaUsario
1176 No se encuentra la cuenta de cliente
1177 No se pudo cargar el usuario de la cuenta
1178 La firma no es correcta
1179 No existen productos asociados a la cuenta
1180 El valor del parámetro product_id - permissions_products no está autorizado
1181 El valor del parámetro permission_id -permissions_products no está admitido
1185 Límite mínimo por operación no permitido
1186 Límite máximo por operación no permitido
1187 Límite máximo diario no permitido
1188 Límite máximo mensual no permitido
1189 Cantidad máxima por tarjeta / 24h. no permitida
1190 Cantidad máxima por tarjeta / 24h. / misma dirección IP no permitida
1191 Límite de transacciones por dirección IP /día (diferentes tarjetas) no permitido
1192 País no admitido (dirección IP del comercio)
1193 Tipo de tarjeta (crédito / débito) no admitido
1194 Marca de la tarjeta no admitida
1195 Categoría de la tarjeta no admitida
1196 Transacción desde país distinto al emisor de la tarjeta no admitida
1197 Operación denegada. Filtro país emisor de la tarjeta no admitido
1198 Superado el límite de scoring
1200 Operación denegada. Filtro misma tarjeta, distinto país en las últimas 24 horas
1201 Número de intentos consecutivos erróneos con la misma tarjeta excedidos
1202 Número de intentos fallidos (últimos 30 minutos) desde la misma dirección ip excedidos
1203 Las credenciales PayPal no son válidas o no están configuradas
1204 Recibido token incorrecto
1205 No ha sido posible realizar la operación
1206 providerID no disponible
1207 Falta el parámetro operaciones o no tiene el formato correcto
1208 Falta el parámetro paytpvMerchant
1209 Falta el parámetro merchatID
1210 Falta el parámetro terminalID
1211 Falta el parámetro tpvID
1212 Falta el parámetro operationType
1213 Falta el parámetro operationResult
1214 Falta el parámetro operationAmount
1215 Falta el parámetro operationCurrency
1216 Falta el parámetro operationDatetime
1217 Falta el parámetro originalAmount
1218 Falta el parámetro pan
1219 Falta el parámetro expiryDate
1220 Falta el parámetro reference
1221 Falta el parámetro signature
1222 Falta el parámetro originalIP o no tiene el formato correcto
1223 Falta el parámetro authCode o errorCode
1224 No se encuentra el producto de la operación
1225 El tipo de la operación no está admitido
1226 El resultado de la operación no está admitido
1227 La moneda de la operación no está admitida
1228 La fecha de la operación no tiene el formato correcto
1229 La firma no es correcta
1230 No se encuentra información de la cuenta asociada
1231 No se encuentra información del producto asociado
1232 No se encuentra información del usuario asociado
1233 El producto no está configurado como multimoneda
1234 La cantidad de la operación no tiene el formato correcto
1235 La cantidad original de la operación no tiene el formato correcto
1236 La tarjeta no tiene el formato correcto
1237 La fecha de caducidad de la tarjeta no tiene el formato correcto
1238 No puede inicializarse el servicio
1239 No puede inicializarse el servicio
1240 Método no implementado
1241 No puede inicializarse el servicio
1242 No puede finalizarse el servicio
1243 Falta el parámetro operationCode
1244 Falta el parámetro bankName
1245 Falta el parámetro csb
1246 Falta el parámetro userReference
1247 No se encuentra el FUC enviado
1248 Referencia externa duplicada. Operación en curso.
1249 No se encuentra el parámetro [DS_]AGENT_FEE
1250 El parámetro [DS_]AGENT_FEE no tienen el formato correcto
1251 El parámetro DS_AGENT_FEE no es correcto
1252 No se encuentra el parámetro CANCEL_URL
1253 El parámetro CANCEL_URL no es correcto
1254 Comercio con titular seguro y titular sin clave de compra segura
1255 Llamada finalizada por el cliente
1256 Llamada finalizada, intentos incorrectos excedidos
1257 Llamada finalizada, intentos de operación excedidos
1258 stationID no disponible
1259 No ha sido posible establecer la sesión IVR
1260 Falta el parámetro merchantCode
1261 El parámetro merchantCode no es correcto
1262 Falta el parámetro terminalIDDebtor
1263 Falta el parámetro terminalIDCreditor
1264 No dispone de permisos para realizar la operación
1265 La cuenta Iban (terminalIDDebtor) no es válida
1266 La cuenta Iban (terminalIDCreditor) no es válida
1267 El BicCode de la cuenta Iban (terminalIDDebtor) no es válido
1268 El BicCode de la cuenta Iban (terminalIDCreditor) no es válido
1269 Falta el parámetro operationOrder
1270 El parámetro operationOrder no tiene el formato correcto
1271 El parámetro operationAmount no tiene el formato correcto
1272 El parámetro operationDatetime no tiene el formato correcto
1273 El parámetro operationConcept contiene caracteres inválidos o excede de 140 caracteres
1274 No ha sido posible grabar la operación SEPA
1275 No ha sido posible grabar la operación SEPA
1276 No ha sido posible generar un token de operación
1277 Valor de scoring no válido
1278 El formato del parámetro idioma no es correcto
1279 El formato del Titular de la tarjeta no es correcto
1280 El número de tarjeta no es correcto
1281 El formato del mes no es correcto
1282 El formato del año no es correcto
1283 El formato del cvc2 no es correcto
1284 El formato del parámetro JETID no es correcto
1288 Parámetro splitId no válido
1289 Parámetro splitId no autorizado
1290 Este terminal no permite (split) transfers
1291 No ha sido posible grabar la operación (split) transfer
1292 La fecha de la operación original no puede superar 90 días
1293 (Split) Transfer original no encontrada
1294 El total de las revocaciones no puede superar el (split) transfer original
1295 No ha sido posible grabar la operación (split) transfer reversal
1296 Falta el parámetro uniqueIdCreditor
1297 La cuenta bancaria no está certificada.
1298 Falta el parámetro companyNameCreditor.
1299 El parámetro companyNameCreditor no es válido.
1300 El parámetro swiftCodeCreditor no es válido.
1301 Se ha excedido el número de operaciones por petición.
1302 Operación denegada. Filtro límite de operaciones por IP últimas 24 horas.
1303 Operación denegada. Filtro acumulado importe por IP últimas 24 horas.
1304 La cuenta no está configurada correctamente.
1305 Falta el parámetro merchantCustomerId.
1306 El parámetro merchantCustomerIban no es válido.
1307 Falta el parámetro fileContent.
1308 Extensión de documento no válida.
1309 El documento excede el tamaño máximo.
1310 El tipo de documento no es válido.
1311 Límite de operaciones por referencia / diferente IP no permitido
1312 Operación SEPA Credit Transfer denegada
1313 No existe payment_info
1314 El tipo de cuenta bancaria no es IBAN
1315 No se han encontrado documentos
1316 Error en la subida de documentos
1317 Error en la descarga de documentos
1318 La documentación requerida está incompleta
1319 No permitido. La moneda no es EUR
1320 El estado de la factura no es COMPLETE